Anastasiya Ts
6
1
подписчик
1
подписка
404,9к
просмотров
Обслуживание приоритетных клиентов ниже плинтуса. Время 11 утра, а единственный сотрудник по твоему вопросу должен пожрать сначала, а ты ждёшь. О каком приоритетном обслуживании речь?
«Если у вас нет собаки, значит у вас нет друзей».
Этим розовым домиком с живыми мягкими комочками заведуют две чудеснейшие и волшебные девочки. Когда-то израненных, покалеченных, избитых, голодных и вымотанных другими страшнейшими животными - людьми - этих маленьких собачек девочки спасли и по сей день спасают, прикладывая неимоверное количество сил и любви.
Ксения и Милана ухаживают и заботятся о них как могут. Ведь помимо просто любви эти маленькие создания нуждаются в лечении, операциях, еде. И на это требуется не мало финансов.
Как прекрасно, что в мире есть люди не равнодушные, готовые придти на помочь. 🙏🏻
Экоотель Маяк
Прекрасная большая зелёная территория, где есть где погулять и насладиться свежим воздухом. Не смотря на громадное количество ос, пчёл и мошек. Скажу вам страшную тайну (это к управляющим экоотеля Маяк), что даже в экоотелях используют специальные средства, для комфортного пребывания гостей в таких местах. Не только пчелоловушки исключительно в ресторанах.
Закрытый детский клуб очень небольшого метража. Детки все в кучу.
Развлекательное место для разного возраста с игровыми штучками. На кассе молодой человек попросил принести обратно чек за машинки (чему я была сильно удивлена), и чего я, конечно же, не сделала. Было пару раз такое, что аппараты списывали деньги. Но на кассе их нам возвращали обратно. А ещё, чтобы знать, сколько списывается, лучше всего вставлять карту именно в картосчитыватель, и ни в коем случае не прикладывать карту, потому что вы не знаете списывает ли деньги, а аппарат списывает и не работает.
Бассейн, хаммам, сауна - очень понравились. Не смотря на то, что в первый наш день не работал хаммам, во второй день стояла странная вонь в соляной комнате.
В бассейн бы поставить сушилку (центрифугу) для купальников. Очень было бы удобно.
Детская площадка могла бы быть с покрытием, чтобы можно было бы пользоваться ею в любую погоду. Потому что в дождь и слякоть на неё не зайти. Всё в грязи и песке.
В ресторане прекрасные завтраки. Наивкуснейшие круассаны, суперская лапша. И самая худшая пицца, которую мы когда-либо пробовали. Ресторан никак не приспособлен на дни рождения. А это не так и трудно - хотя бы включить песенку «с днём рождения» на две минуты времени. Гостям приятно, а ресторану рейтинг и уважение.
Вилла - её ценовая политика абсолютно не соответствует ожиданиям. Уборка за 4 дня только один раз. И то на троечку. Оказалось, что всё то, что предлагается брошюрой (зубные щетки, швейный набор) - надо «заказывать» у персонала.
Вонь на первом этаже. Это ужасно, когда человек с маленьким ребенком. Даже не одним. На втором этаже так вообще в душевой вода еле проходила. Потратьтесь на средство для очистки канализационных труб.
Полотенца тоже не меняли.
Ни полотенцесушителей, ни приспособлений, чтобы посушить вещи. Очень некомфортно в этом плане. Особенно, когда погода подводит и ужасно сыро.
По поводу связи: не работают абсолютно ни Билайн, ни Теле2. Вот вообще в ноль.
И за все негативные впечатления от пребывания в вашем «потрясающем» экоотеле от персонала получили только «извините».
Не извиняем.
Место средненькое. Детский бассейн, конечно, совсем для тех, кто ползает. Даже тем, кому уже 3 года не интересно. Самый огромный минус в том - что не уведомляют о санитарных днях посетителей с абонементами, коим я являюсь. Зато пятьдесят раз присылали смс об открытии. Еще момент с душевыми - они грязные. С таким давним налётом, который запросто можно было бы убрать чистящим средством от налета.
2022 год. Очень вкусно. Красивый интерьер. Всё очень чисто, комфортно, уютно. Меню на любой возраст. Прекрасный детский уголок, и даже с аниматором. Живая музыка.
2023. Праздновали день рождения сына. Разочаровали некоторыми моментами. Детский уголок уменьшился в два раза. (Какого-то ребёнка там вырвало и пришлось подходить к менеджеру и просить убрать и побрызгать, потому что стояла вонь). С рассадкой нам как-то не повезло. Очень было кучно. Потому что не хватило одного места.
Изначально было заказано 9, но ресторан решил, что 8. И никакого комплимента от ресторана в виде шампанского, хотя у них на сайте это указано.
Раньше было вкусно. Захаживаем туда периодически в течение десяти лет уже. Постоянно меняются повара. И это очень плохо сказывается на кухне. Как пример: был волшебный Медовик, который заказывали даже тортом на дом. Сейчас это что-то несуразно невкусное. И там - со многими блюдами.
Прекрасный наикрасивейший Собор Самары. Место - куда хочется заходить и просто лицезреть его спокойствие, красоту и умиротворение. Проводили в нём два крещения деток. Остались самые тёплые воспоминания и, конечно же, фотографии.
Парковка дорогущая. Сам центр - красивый, но без бутылки, то есть карты не разберёшься где что и куда идти.
Прекрасный бассейн. Вожу туда детей. Им нравится всё. Хотели бы ходить чаще, но тогда - разные тренеры, а этого им не хочется.
Из минусов: когда детки раздеваются или одеваются, то взрослые попы не могут сдвинуться с места, занимая всё свободное пространство.
Еще из минусов - цены в кафе. А детям после бассейна очень хочется кушать. Даже «еда с собой» не помогает. Жалко, конечно, что таким вот образом кафе наваривается.
Праздновали здесь детский день рождения. Самый громадный минус, что здесь разрешён алкоголь. Детское место. Детские горки, детские развлечения. И - неадекватные в хлам родители, что мужчины, что женщины (этим особый позор). Представили? Мы заранее выбрали столы у детской площадки. Но люди с соседнего стола «под шафе» решили, что имеют право лезть через наш стол к забору площадки. Так одна мадам чуть не сшибла именинницу. Пришлось просить официанта разъяснить «интеллигентным» людям, что вход на площадку совершенно в других местах.
Мастер-класс по футболкам. На дохлую три. Не знаю, подсказывал ли детям кто-то, вообще принимал ли участие в этом человек, который был ответственен за это мероприятие, но тут всё плачевно.
Торт заказывали прямо в Замании. Внутри - вкусно. У них реально вкусный нежный Медовик (дегустировали заранее). Снаружи - дизайн оставляет желать лучшего. Его украшают сами официанты перед подачей. У нас перепутали, именинница расстроилась и торт уносили на переделку дизайна.
Недоразумения с едой. Приносят якобы «сдвоенные порции», а потом приносят такую же одну порцию и утверждают, что «так бывает, так и должно быть». За этим надо следить. Знала бы раньше про такие надувательства - фотографировала бы еду.
Фотограф, которая учиться фотографировать, переводит кучу краски и бумаги. Отправьте её на курсы по фотографии. И, экономнее надо с бумагой. Экономнее.
По мелочи: окровавленная рука чужого ребёнка, подвёрнутая нога, аниматоры, которые не видели куда несутся на детской площадке и чуть не сломали женщине нос.
И только официант очень старался и был молодцом. Вот кто заслужил, пожалуй, похвалы в тот вечер. И вытянул своим старанием тройку для заведения.
От всего остального я в тихом шоке и ужасе.