Новый Век
Ноябрь 2024 •
1
Обратившись в компанию «Новый век» в апреле 2024, в результате установки, получили окно с трещиной в раме, об этом известили сотрудников на следующее утро, данная трещина была признана компанией дефектом, в силу обстоятельств, замену отложили на некоторое время, 3 октября я повторно обратилась в офис с просьбой осуществить замену окна, где ответили, что мою заявку отправили на завод-изготовитель в Москву и сказали, что все помнят и меня известят, по истечении 3 недель, я опять обратилась к Сергею, на что он ответил: « Ждите! Мы все помним, вы не одни и мы делаем не на коленке. Вашу заявку мы отправили в ЧЕБОКСАРЫ.» Ещё прошло время и опять тишина… Пришлось обратиться в отдел по защите прав потребителей и составить претензию. Впечатление о работе компании и от работы сотрудников самое нелестное. Создалось не впечатление, а полная уверенность, что компания, получив деньги, уже не хочет исправлять свои косяки. Рекомендую всем, прежде чем обращаться в данную компанию, посмотреть на их работу и безответственное отношение.