Ева
11
2
подписчика
0
подписок
328,9к
просмотров
Мастер Карина - профессионал своего дела. Попала на ее смену совершенно случайно, и уже несколько сеансов хожу только к ней. За час делает снятие, покрытие, маникюр, все очень аккуратно и не больно. При этом отличный собеседник и слушатель. Желаю вам побольше клиентов.
1.09 не знаю имя сотрудницы, она в возрасте, очках и полном отсутствии клиентоориентированности. Супер нагло разговаривает, нормально не может объяснить сколько нужно подождать времени (нужно было немного поправить очки и все). Сначала сказала 15 минут займет работа, потом демонстративно высказалась на весь зал, что вообще-то У НЕЕ ТУТ ЛЮДИ и заказы , ЖДИТЕ!!
Сколько ждать - не сказала при этом.
Общаться так со взрослой женщиной и одной беременной - верх невоспитанности.
У меня не было сил с ней выяснять отношения и рассказывать, как нужно общаться с клиентами, (в связи со своим положением).
Поэтому я пишу уже здесь отзыв в надежде, что есть какое-то руководство, которое может выполнить со своей стороны обязательства по проверке сотрудников на клиентоориентированность.
А этой женщине желаю постоянно натыкаться на таких же хамок, Как она сама.
Всегда огромные очереди , кассы быстрого обслуживания не работают всегда какие-то с этим проблемы
