Виана Васильева
3
0
подписчиков
0
подписок
6,9к
просмотров
Захотела написать отзыв, так как давно хожу в этот салон. Качественный массаж, прекрасные мастера - общительные, внимательные, делают массаж аккуратно, учитывают все пожелания. Однако в последний визит столкнулись с новой для нас ситуацией… Хотели записаться на массаж и, первый раз за полгода, ждали ответ пол дня! Когда пришли, не успели спуститься, как застали конфликтную ситуацию администратора с другой посетительницей (девушка сама напишет отзыв, если посчитает нужным), скажу только, что поведение администратора было очень грубым и непрофессиональным. По тому, что я слышала, девушку без предупреждения направили к другому мастеру, на что администратор никак не отреагировала, ни объяснения причин, ни-че-го! В течение всего визита девушка-администратор будто бы не соответствовала месту, общалась бесцеремонно и очень!! громко, после массажа зато не сказала ни слова… Не знаю, связано ли это с администрацией, но в этот раз музыка была сильно громче, а в один момент отключилась и около 10 минут массаж проходил в тишине. Имя администратора не знаю, девушка с рыжими с волосами. Действительно люблю этот салон, раньше администрация была вежливой и чуткой, поэтому последнее посещение расстроило, хочется вернуть ту атмосферу назад. Обратите, пожалуйста, внимание на этот отзыв, люди за стойкой администрации - это лицо салона. Сервис и качество складываются из мелочей🙏🏻🙏🏻🌸 Если отзыв перестанет быть актуален, уберу его, чтобы не портить оценку.
Не встречала пункта хуже. Посреди дня пункт просто закрыт в течение часа))) ни номера куда позвонит, ни надписи о перерыве. Заказала 2 боди и сережки. 1 боди потеряли и за него сняли деньги. Прямо в пункте выдачи (при получении остальных товаров) сообщила о списании денег за не те товары. Девушка соврала, что сделала возврат, по факту возврат не был оформлен. В итоге оказалось, что списали деньги за товар, который по факту мне выдан не был и был потерян пунктом выдачи. В самом пункте сказали «пишите в поддержку», которая даже не отвечает)))) Вечно бардак, куча коробок, не причтно