Hello!
Март 2024 •
1
Клеила защитное стекло на телефон вечером. Как бы всё ничего,но утром образовались сильные подтеки на экране. Обратилась в салон, отправили на диагностику, только не понятно для чего! Ответ мастера был таков! Механическое воздействие, удар. При этом телефон не роняла. Замена матрицы стоит 13.000 , телефон почти новый! Возможно при наклейки стекла продавец надавил сильно на экран телефона. Ситуация спорная и не понятная! Вообщем ушлая ни с чем! Купила новый телефон, пришла наклеить защитное стекло. Обратилась к Елене, задав вопрос если сейчас с телефоном что-то случится несут от они ответственность? Ответ был однозначно нет! В их чудо руках с телефоном ничего не может случиться! Учитывая опыт полученный в этом салоне, вернулась ещё раз к ситуации с прошлым телефоном. Что вызвало прямо нервоз у дамы! Очень рьяно стала защищать своего коллегу, что ни его вина. Наводит на мысли , лучшая защита это нападение! Сказано было так: ,, Зачем вы пришли сюда с негативом! " Ч в шоке! Убедительная просьба руководство обучать личный состав, как вообще разговаривать с людьми и клиентами! Без агрессии и такого напора! Будьте бдительны когда вверяете свой телефон! Правды не найдете! Друго ответа я и не ожидала!