алсу нигматуллина
6
0
подписчиков
0
подписок
17,6к
просмотров
Сейчас находимся в этом отеле . Все нравится , обслуживание , уборка комнат, сервис 👍Завтраки правда не очень хорошие , но голодными не останетесь .
Так получилось, муж забыл паспорт. Была только копия с собой. На ресепшене даже слушать не стали нас, мы пытались объяснить что так получились приехали издалека, паспорт забыли, но можем предоставить копию. Нам в ответ, « много вас таких приезжает», « у нас видеофиксация» и тд. Причем гостиница была забронирована заранее и оплачена соответственно. Деньги нам тоже не вернули.
Зато нас с удовольствием приняли в HAMPTON BY HILTON UFA✊вошли в положение и заселили копией паспорта. Завтрак был включен. Если когда нибудь еще будем в этом городе теперь только в этот отель👌
Ответ на ваш ответ: я знаю что у вас отель международный. Бывали в разных городах. Проведите беседу с сотрудникам и научите их разговаривать с клиентами.
Соблюдая ваши правила, вам абсолютно все равно получается, что клиент проехав более 500 км может просто остаться на улице. Главное вами законы соблюдены!
Любимое наше место!!! Все здорово, кроме директора (((
