Можно было бы поставить ноль, я бы поставила.
За несколько дней до приема, записалась на прием первичный к психотерапевту через колл-центр, на 13.04 на 19:30. Мне прислали так же смс с подтверждением записи. Приехала я к 19:15, а мне говорят, что моей записи нет, у врача пациент и вообще врач до 20:00 работает и принимать меня не будут.
В принципе, клиника вопрос этот решать никак не собиралась, все что мне предложили это перезаписаться на следующий день или оставить плохой отзыв. Позвонили доктору после моей настойчивой просьбы. Доктор конечно же на встречу не пошла и задержаться отказалась на 15 минут. На что мне сказали, что ничего сделать не могут. Мне не предложили ничего абсолютно в итоге кроме того, чтобы я написала отзыва. Спасибо, я и без ваших предложений его написала бы.
Далее я позвонила в колл-центр, где ситуация была та же самая, мне предложили свои извинения или пере записаться на другой день. После оператор позвонила еще раз врачу, которая сообщила ей, что первичный прием у нее занимает всегда час и не меньше.
Внимание вопрос! Как меня оператор на первичный прием записала на 30 минут? Запись была на 19:30, а врач работает до 20:00. Вишенкой на торте был неправильный год рождения в моей карточке)) и администратор не сразу вообще смог найти ее.
Я не знаю, с чего вдруг с таким отношением, я должна перезаписаться и ехать опять час в одну сторону, чтобы в случае чего, меня опять послали?
Очень странное отношение у клиники к пациентам. Не видела там толпы людей, чтобы так пофигистически относится.
Никто не за что не отвечает, никто ничего не знает! Запись на 16:15, поставить штамп о гражданстве. Никого нет, сотрудники из соседних кабинетов показывают пальцами друг на друга, но никто ничего не делает и говорят приходите завтра, либо ждите до 18:00 ( при этом на двери кабинета написано, что рабочий день до 18:00)
Бегают, запираются в кабинетах на ключ. Очень профессионально
Здравствуйте, боагодарю за помощь, успела слелать купить погреб в феврале, смонтировали в апреле, тем самым мне сохранили стоимость. Компанией довольна, будем и дальше у них заказывать 👍🏻