Mybox
Март 2025 •
1
Сделала предзаказ 5 марта, чтобы получить заказ 8 марта к 18 40. К сожалению мой заказ был доставлен спустя 2, 10 минут. Я понимаю, что праздник, заказов много, но это не повод для того, чтобы игнорировать мои обращения в службу поддержки. Каждый мой звонок в поддержку заканчивался тем, что мне обещали, что перезвонит менеджер по городу или курьер и сообщит о том, когда будет доставка. К сожалению, мне ни разу не перезвонили и оставляли в ожидании чуда. Я хочу обратить внимание менеджеров на этот факт. И хотелось бы получить ответ на вопрос: почему я должна звонить и узнавать про свой заказ и не получать ни одного уведомления о задержке и приблизительного времени доставки. Претензий ко вкусу и внешнему виду роллов не имею. В следующий раз задумаюсь о том, делать ли заказ в mybox или нет. Все таки время это серьёзные ресурс, который не хочется тратить в ожидании удовлетворения своих базовых потребностей.