В одну субботу пришёл с друзьями, столик не бронировал, т.к. это был спонтанный визит. Оказалось, что все столики были забронированы. Простояв минуту у входа, мне пришлось подойти к сотрудникам у барной стойки, т.к. при моём появление они даже с места не тронулись. Где гостеприимство? Узнав очевидное, ушёл.
Вывод: сотрудники не работают на репутацию. Даже если столики зарезервированы, это не значит, что остальные люди - это никто. Все люди - это потенциальные клиенты, нескольких вы уже потенциально лишильсь.
Желаю вам дальнейших успехов!
Банк ВТБ
Март 2022 •
1
Работа, скорость обслуживания. У подобного места не может быть рейтинг 4.0.