Мария В.
4
0
подписчиков
0
подписок
38к
просмотров
Посетили сегодня с подружкой данное заведение! По подарочному купону.
Ещё во время записи на спа программу мне показалось общение администратора сухим и не клиентоориентированым. В последствии оказалось, что администратор это собственник салона.
Когда записали нас, никто ни слова не сказал что салон находится на цветном бульваре. А в купоне указан адрес на улице Солянка. В итоге мы приехали на Солянку. Где салона не обнаружили. Позвонив администратору узнали, что сами виноваты, что не спросили адрес салона. В итоге довольно эмоциональных переговоров нашу запись перенесли на пол часа. И мы понеслись по нужному адресу.
Найти вход в салон оказалось не так уж легко. На двери указатель стрелка ! Вот в эту дверь и нужно звонить.
Зашли, первым делом предъявили купон и оплатили бельё. Потом уточнили какую программу мы выбрали, сообщив, что «кокосовой всё равно нет».Далее нас провели в кабинет. Ремонт конечно уставший, как и кушетки и душевая кабина.
Бочка грелась грелась, но массажистка открыла её настежь и ждала пока мы переодевались именно так. Подгоняя нас тем что бочка остывает!
Пришли наши массажисты и сказали что будет внимание!!! Кокосовая программа!!! Да, та, которой нет! И которую мы не просили, но кого это волнует…
Скраб, обёртывание, стоун прогревание (массаж камнями обещали, но не сделали), массаж ручной и массаж палочками(веники какие то) не впечатлили.
После всего нам сказали переодеваться в свою одежду и выходить в холл. Чаепитие будет там, так как скоро придут другие клиенты . Хотя у нас ещё пол часа было. Фрукты пришлось просить! Потому что их никто не собирался давать .
Жаль потраченного времени!
Откликнулась на бесплатную процедуру газожидкостного пилинга головы. Проблем с волосами не имею просто было интересно узнать, что это такое. Перезвонила мне менеджер. Пыталась прям в тот же день меня записать. Но у меня планы были. В итоге договорились на понедельник в 12. Накануне позвонили подтвердить запись и сориентировать по времени. Сказали закладывать 3 часа с учетом дороги. Типа процедура 1,5 часа и дорога с моей станции метро столько же. Ок. За час до процедуры звонит координатор. Говорит что они готовят кабинет для врача , и уточняют, приеду я или нет . Я приехала по адресу, но там меня встретил охранник и пожелав приятной процедуры направил меня в соседнее здание! Типа приём ведётся там.
Пришла, на ресепшен попросили паспорт сразу, но никуда данные не заносили. В анкете для клиентов указывается ФИО, номер телефона и адрес. А так же подписывается разрешение на процедуры.
Далее пришла косметолог и мы пошли в кабинет. Начали со сбора анамнеза. Заболевания, беременности , ГВ и тд. Далее под увеличением посмотрели кожу головы и там ничего не нашли кроме тех мест где предварительно врач почесала ногтём и там появилось покраснение. После чего был поставлен диагноз себорейный дерматит. Хотя никаких признаков не было. И потом началось. Нужно проколоть инъекции курсом. Легла на кушетку, начали процедуру того самого газожидкостного пилинга. Но спустя минуту врач решила поменять аппарат на более мощный и ушла минут на 5 из кабинета. Вернувшись и во время процедуры продолжала мне рассказывать про инъекции для лица и головы. Но, достаточно деликатно, за что спасибо ей.
Так же успела позвонить финансовому менеджеру и скакала её назначение в виде 5 пилингов и 5 инъекций. В итоге процедура минут 10 всего. Напомню, оператор говорила 1,5 часа! В итоге, поняв, что я не намерена покупать курс лечения , в котором не было необходимости, мне прямо сказали что я не клиент их клиники и приём окончен. Так же вспомнили про подарочную парафинотерапию. Делала я её в холле на диване. Всем спасибо за этот опыт! В фото прикладываю переписку с менеджером, чтобы не подумали, что это фейковый отзыв.
Отмечали в этом ресторане 8 марта.
Всё было замечательно до того как нам вынесли заказ. Кухня превосходная! Благодаря вкусу окунаешься в Европу целиком. Всё свежее, вкусное очень. Но как только нам вынесли заказ, интерес официантов(их было трое) к нашему столику полностью пропал! Ни одной грязной, пустой тарелки не забрали с нашего стола, пока мы не ушли. Не предложили чай, кофе и десерты, которые так хотелось попробовать. Но из-за длительного ожидания официанта дети уже сходили с ума и я сама подошла к официанту и попросила нас рассчитать. На поднятую руку и оклики официанты не реагировали. Общее впечатление от ресторана не удовлетворительное. Но только из-за обслуживания. Уходили мы в 19 часов и только тогда начали готовить живую музыку. Хотя в праздник, думаю, можно было бы и пораньше начать. А то сидели под телевизор. Пришли мы в 15:00 . Где то к 16:00 нам вынесли всю еду. И с 17 до 19 мы пытались добиться внимания официанта. Если улучшите качество сервиса, с удовольствием вернусь к вам снова.
Были всей семьёй. Тихое спокойное место. Есть детская комната и можно отдохнуть спокойно пока детки играют. Еда вкусная, напитки тоже отличные. Официантка отзывчивая и доброжелательная. Спасибо большое. Придем ещё . Ресторан находится на третьем этаже тц Ривьера. Есть подземный паркинг. 2 часа бесплатно, после 100₽/час.
Туалет или платный(40руб) или переполненный биотуалет. Не нашли кабинок для переодевания. Из кафе звучит музыка. Слышно на весь пляж. Есть аренда сапов. Есть огороженная территория для мангалов. Нет ни зонтиков, ни навесов.