Очень плохо работают сотрудники.пришла посылка из другого города ,принесла трек код ,так говорят,не читается и неправильный трек код,чтобы пришла в другой день для разборки.пришлось скачать приложение почта России и ввести присланный родственницей трек код.все читается отлично.потом позвонила на горячую линию почты России и изложила свою проблему.трек прочитался.они сказали ,что надо писать претензию на почту.только и остаётся так сделать.потому что у них так постоянно.