Современный дом
Февраль 2025 •
1
Заказал по интернету бытовую технику с 5% скидкой и указал что приеду за ней через несколько дней на что получил добро и заверение того что товар будет дожидаться моего приезда и даже будет запакован . Когда через пару дней приехал за заказом персонал сообщил ,что я могу забрать товар по полной цене и он уже распакован ,но претензия моя состоит не в этом ,а в том что на мой вопрос почему мне ничего об этом не сообщили( хотя я оставлял контактный номер и мне на него звонили уточняли детали по заказу) персонал с сарказмом и издёвкой сообщил ,что я могу позвонить на горячую линию и там уже расспрашивать почему так произошло. Но даже это не так меня возмутило я позвонил на горячую линию магазина ,назвал номер заказа, наименование товара и объяснил причину звонка , там же оператор мягко но настойчиво послал меня лесом сказав что у них ничего по моему заказу нет и не было и то что я могу пойти куда подальше и поискать там того человека который уточнял у меня детали заказа. Итог: Хороший выбор товара ииии всё , а остальное же это хамское отношение сотрудников горячей линии , некомпетентность сотрудников магазина и как реакция отправка клиента как можно дальше при его возмущении.