АLEKSANDRA I.
3
0
подписчиков
0
подписок
20,4к
просмотров
Отвратительный нотариус. Хотя их две, не знаю кто есть кто. Не представились.
В первый прием была грамотный, вежливый специалист.
Во второй раз какое-то хамло.
Пришли оформлять дарственную, все понятно, что нужно объяснить процедуру и прочее. Но наверно можно применять более мягкие формулировки.
Откровенное хамство и грубость.
Уж не знаю, по какому критерию мы не прошли, наверно с людьми более высокого статуса они себе такое не позволяют.
Не советую.
Столкнетесь с хамством ещё у входа. Секретари вежливостью не отличались от своих руководителей.
Наверно это будет единственный негативный отзыв, но ощущение не очень приятные.
Во-первых когда я записывалась на процедуру здесь, я проговорила сразу, что помимо консультации мне нужна будет еще сразу процедура (чистка, пилинг) мне как пациенту разницы нет, администратор должен учитывать когда предлагает время записи, каково было мое удивление, когда я пришла, мне провели консультацию и сказали: «Времени у нас сегодня с Вами не осталось, встретимся в следующий раз»
Супер!
Во время телефонного разговора, мне сказали консультация будет бесплатна если вы в этот же день сделаете процедуру, либо 2000₽
Но и тут ждал сюрприз
Оказывается консультация бывает разная, мне либо про процедуру расскажут, либо еще про лечение
А значит это уже не 2000₽, а 3000₽
Сама врач косметолог- дерматолог Карпова Екатерина, не сказала мне ничего нового.
Я уже пришла к ней с собранным уходом, она добавила мне только две позиции.
Обширную консультацию по возможным процедурам она тоже не провела
Ограничилась механической чисткой и уколами красоты.
Я сама спрашивала про Heleo, Dermadrop, Hydrafacial и пр.
Не знаю, я видимо привыкла приходить на консультацию и сразу уже что-то делать
А сейчас я вышла с маленьким листочком и обманутыми чувствами.
Ребята, исключите пожалуйста дезинформацию клиента в своей работе, и оплатите вашим администраторам доп обучение, чтобы когда записывали, то понимали что если человек нацелен еще на процедуру, значит ему это важно, и отмазки про то, что чистки это одно, а аппаратные процедуры другое, так себе отмаза, либо тоже уточняйте это, и закладывайте время, когда записываете