Регард
Январь 2022 •
1
Добрый день, первый и последний раз стал клиентом данной организации... В сентябре 2021г приобрел блок питания Блок питания Cougar GX 1050W Сертификат 80 PLUS Gold за 12500. спустя 4 месяца произошёл прогар гнезда питания на видеокарту. Обратился на горячую линию, переадресовали на сервис Регарда. Специалист сказал описать проблему и отправить письмо им на почту. (скрины прилагаются). В ответе пришло сообщение что в гарантии отказано якобы по причине не правильной эксплуатации! Как эти чудо специалисты пришли к такому экспертному заключению не проводя экспертизы не понятно... Вместо того чтобы взять на себя ответственность и выполнить обязательства по гарантии они предложили мне на прямую связаться с производителем и в случае положительного решения предоставить им переписку, только тогда они заменят блок! Гарантия вроде как бы есть, но ее вроде как бы и нет! Почитайте условия. (Скрин прилагается). Если это элоктро прибор он снимается с гарантии в случае, цитирую гарантийный талон, товар имеющий повреждения (механические тепловые, химические, ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ)! Что должно произойти с блоком питания такого чтобы на него распространялась гарантия!? В общем имейте ввиду покупаете товар на свой страх и риск.
Городская поликлиника, филиал № 2
Июнь 2021 •
1
Невозможно дозвониться, после дозвона сразу же бросают трубки, неуважительное отношение за что платим налоги непонятно