DNS
Март 2024 •
1
Номер заказа 4Г-002370960 от 08.03.2024 (подарочек на 8 марта 😬) Магазин НЕ НЕСЕТ никакой ОТВЕТСТВЕННОСТИ за доставку!!! Я прождала с 11 до 22, целый день! И оказывается, что холодильник мне не привезут в этот, прописанный в договоре день! Всë, что могут сотрудники магазина - талдычить "Мы приносим свои извинения". Потраченный ими мой день!! Испоганенное настроение! Они не то что предлагают, допустим, в качестве извинения сделать доставку бесплатной или привезти мне в удобное время (вечером...я не говорю конкретный час, я прошу вечером)!Они предлагают опять сидеть с 11 утра и до 22-х ждать, когда доставщики соизволят явиться, потому что они с ними, получается, НЕ СОТРУДНИЧАЮТ, они говорят, что не знают номеров курьера, что не знают, когда они приедут, что доставка существует отдельно от них! Они просто "приносят свои извинения", повторяя это как попугай, без эмоций. Нет больше желания совершать покупки в этом магазине! Хотя раньше мне DNS нравился В продолжение. Холодильник привезли на следующий день от заявленного. Сколов, царапин, вмятин не было, всё ок, приняли! Позже выяснилось, что дверь висит косо, 6 мм разница. Приехал мастер сервиса, официально сотрудничающего с DNS, и сказал, что даже не будет браться за ремонт, потому что очевидный брак - нарушена геометрия двери. DNS согласился на вывоз холодильника и возврат денег. 27 марта - обозначен день вывоза холодильника. Сказали ждать с 8 утра до 23-х, сказать конкретней, когда приедут грузчики, они не могут. На часах 22:59 , никто не приехал. DNS ДИСКРЕДИТИРОВАЛ себя ПОЛНОСТЬЮ! Так откровенно ИЗДЕВАТЬСЯ! Да вы ребята просто МАСТЕРА ! Пусть люди знают об отношении этой 👎компании 👎 к своим покупателям!