Хамское отношение к клиентам. Управляющая? делала выговор сотруднику пока мы стояли и ждали чтобы на нас обратили внимание. Ни здрасте ни чего в этот момент ни от неё ни от сотрудницы на которую орали - не было. Такие вещи делаются в подсобке, а не на виду у людей идущих в парк гулять. Конечно же после такой взбучки ребёнку сотрудница передавала арендованный транспорт с такой миной, что оттуда хотелось просто убежать, а не с наслаждением провести время. И руководитель, тк он в сфере обслуживания, "визитная карточка" точки, и когда он в упор не замечает клиентов - это ужасно.
Постоянные аварии, часто сбои на сайте, не доступные телефоны, то не оплачены, то абонент не абонент, за решение их же проблем платишь сам за приход мастера, хотя по договору прописаны услуги и скорость которую должны предоставлять, но всегда оплачиваешь вызов из кармана сверху, хотя это их роутер устарел или кабель который не пропускает скорость, сам сидишь и переклбчаешь себя на свободный канал, мастера ничего не сделают.. Одно разочарование, а не предоставление услуг
Отличный магазин. В прошлом году на ш. Энтузиастов заезжали и выбрали ребёнку самокат, все подробно объяснили и подсказали, в этом году заказывали у них как в интернет магазине, покупали электровелосипед, помогли с выбором актуальных аксессуаров и сделали скидку тк курьер забыл привезти подарок, все очень вежливо, магазином довольны, менеджеры всегда на связи и консультируют и подсказывают до последнего, даже знакомым узнавали про починку самоката починили за приемлимую цену
Ходили с мужем и это просто потрясающее место) все приветливые и царит позитивная атмосфера, мастер Виктория очень классно стрижет, мужа превратила в конфетку да и меня тоже))))
Никогда не было никаких нареканий, но сегодня заказ испортил весь вечер, даже если учесть, что роллы как всегда вкусные без соевого соуса и васаби они ничто(( соевый соус разбавлен водой до жути, просто водичка цветом соевого соуса, а васаби похож на кислую горчицу!!! Впечатление уже испорчено, к сожалению (