До отеля мы не доехали, но после общения с администратором и менеджерами посещать это место не хочется никогда.Администратор продал услугу, которой, оказывается, не существует.100% предоплату не возвращают уже неделю, документы о том, что сделали возврат денежных средств не предоставляют, говорят «ждите 14 дней».
А сумма немаленькая! Почему я должна ждать своих денег 2 недели из-за ошибки админа?
Претендуют на аудиторию с деньгами и премиальный чек, а по факту - колхоз.
Вечером в воскресенье абсолютно свободная посадка. Брали стейки Нью- Йорк. Мясо вкусное, гарнир и салаты тоже на твердую 5.
Остались довольны.
Официант вежли вая, общительная, даже такси до дома вызвала.
8.03.2024
Испортили праздничный вечер.
Забронировали за неделю столик, нас посадили в месте где кухня и туалет, снуют официанты и посетители, очень некомфортно.
Пообещали пересадить когда места освободятся в основной зоне.Столики освободились, но нас не пересадили, т.к. оказалось что они забронированы.
Мы сказали что уходим, вдруг столик нашёлся, сели.
Ждали официанта 15 минут, попросили администратора-явился.
Заказали закуски, чтобы наконец поесть т.к. из-за потерянного времени на поиск стола и ожидания официанта было уже поздно 21:20 мы сделали заказ.
За час нам принесли только 1 закуску.
В 22:25 остальные, кроме 1 салата.
За соседними столиками подавали десерт в качестве праздничного комплимента, но эта привилегия нас миновала.
Мы лояльные посетители этого ресторана, были раз 5.Но в этот раз над нами просто как будто издевались.