Начну с того, что пользовались этой мойкой не раз, т.к. расположение удобно для нас. Вопросов не было. Но вчера произошёл вопиющий случай.
Подъехали в назначенное время. Ворота закрыты. Звоню. Отвечают, что не могут принять машину в назначенный час. Не предупредили. Ладно. Договорились, что через час начнут, за час-полтора помоют. Обратила внимание хозяйки, которая принимала машину, на необходимость снятия детского кресла, чтобы почистить переднее сиденье. Сказали, всё сделают во время, позвонят по готовности.
Итог. Подошло время-звонка нет. Звоню раз, два, три- нет ответа. Пошли забирать авто без звонка. Мойщик уже не работает с авто, вроде как закончил.
Дома сняли детское кресло-а там крошек тьма, снимать кресло мойщик и не думал.
В общем, клиентоориентированность нулевая. Ни извинений, ни качества не получили. Больше не обратимся.
Много лет посещаю эту клинику. Здесь работают профессионалы, которым можно доверить красоту. Весь персонал вежливый, доброжелательный. Особенно хочу выделить любимого доктора Демиденко Н. А., всегда радуют результаты её работы.