Клиентоориентированность уровня ноль. Записала дочь за месяц на прием к психологу по рекомендации. Сегодня дочь пришла на прием, специально пропустила учебу в университете. В итоге на ресепшн встретила недовольная женщина, которая сначала считала деньги и говорила что занята, а потом в грубой форме выдала, что прием перенесли потому что у врача нет времени. Это как? При этом никто перенос времени и новый график не согласовал ни с кем. Все модно сказать в вежливой форме и принести извинения за неудобства - тут же наоборот отношение к людям хамское.
Останавливалась тут на 4 дня, для участия в форуме по недвижимости с 6 по 9 февраля 2025 года. Удивлена оценке 5 и восторженным отзывам.
Постараюсь найти плюсы; вода в номер, есть утюг и гладильная доска, телевизор все каналы, служба приема и размещения учла мои пожелания по высокому этажу дали 20 и вид на центр-но окна такие грязные что вид может быть любым, тихо - можно спать спокойно.
Минусы: все очень старое, номер неуютный, смотришь в грязные окна, много народу-конвейер, завтрак один из худших которые я видела - кроме каши и фруктов есть что то не хочется. Красная рыба которую обещают на завтрак выглядит вот так как я сейчас прикреплю в фото-какая то уставшая горбуша засохшая. Омлет который вам приготовят будет со вкусом дешевого масла, сырники из какой то замазки тоже жареные во фритюре, бублик берешь а им гвозди можно заколачивать -я реально впервые была на завтраке с таким низким качеством продуктов. При этом стоимость номера была почти 30 тысяч рублей за 3 ночи. Много китайцев.
Стресс попыталась снять в бассейне, поплавала там с местными бабушками по 4 человека на дорожке…
Вообщем не мое место.
Обедаем здесь всем офисом часто. В основном все вкусно. Но два главных минуса: часто уже в середине обеда кончаются блюда причем основные суп и горячее. А еще сразу стараются принести все блюда и ты в итоге ешь все холодное и от этого не вкусное. Поэтому всегда прошу принести блюда горячими, тогда все супер. В центре считаю
Одно из немногих мест где есть еда «из под ножа» с качественными продуктами.
Хороший отель. Небольшой но качественный по соотношению цена качество - 8 ночей были 165.000 на двоих. Были в мае 2024. Единственный ньюанс это заход в море, без тапочек ноги больно. С пирса лестницы просто опасные - очень высокие и не удобные. Еще я бы отметила маленькие по площади номера, если два взрослых плюс ребенок будет не развернуться. Брали номер с фронтальным видом на море - дали, вид красивый очень, этаж высокий - но шум от музыки вечерних шоу и анимации заставил переехать в номер с боковым видом на море и на другую сторону здания.
Были здесь несколько раз, когда останавливались в соседнем отеле Солюкс. Все что заказывали было вкусно, особенно хачапури по аджарски и шашлык. Приемлемые цены, готовят тоже не долго. Но я бы добавила сервиса и внимания официантов к гостям. Иногда сидишь и ждёшь достаточно долго когда подойдут или обратят внимание.
Доставили быстро, очень красивые, а главное свежие белые розы, пахнут невероятно!!! Спасибо магазину за качество цветов и оперативное исполнение заказа!
Несколько лет тут переобуваюсь и храню резину. Все отлично в плане сервиса, всегда четко берут в назначенное время и быстро делают свою работу. Единственное в этом году цены значительно выросли за 17 радиус переобувается и хранение вышли 6500 и это со скидкой, в прошлом году было 4500
Не понравилось. Неудобные кресла, мало места для ног, один крошечный лифт, везде лестницы и по ним взбираться бесконечно. В туалет очередь как в мавзолей. Но главное не понравился звук, были на спектакле Маскарад с Домогаровым - это было ужасно, ничего не разобрать что говорят, мы ушли в антракте и были не единственные кто ушел по этой же причине.
Из плюсов хороший обзор из амфитеатра, вкусные пирожные в буфете, вежливые девушки в гардеробе.
Но сюда больше не пойдем…
Приятное место в центре города. Хорошая кухня, вкусно готовят. У нас здесь был корпоратив, все понравилось и обслуживание и свежесть продуктов и сервировка.
Выбрали этот отель для проживания с 15 ноября по 19 ноября 2024 года. Приезжали погулять и отметить дочкин день рождения! Отель лучший из тех где мне довелось останавливаться в Москве, хотя до этого обожала Мэрриот гранд Плаза.
Плюсы:
1. Невероятно вежливое и внимательное отношение всего персонала везде от ресепшн и ресторана до службы сервиса-всегда каждый день. Меня это приятно удивило потому что это не часто встречается!
2. Большие комфортные номера где есть реально все для отличного отдыха, большие кровати с удобными матрасами, воспользовались меню подушек, спасибо что учли наши просьбы и дали высокий этаж.
3. Отличная звукоизоляция, шторы блэкаут с электроприводом, комфортная температура в номере - залог хорошего сна)
4. Отличный завтрак, берите тигриные яйца и обязательно китайскую кухню - вкусно! Хороший выбор, все свежее, а главное завтрак до 11:00 каждый день, а не только в выходные, для тех кто любит поспать прям чудесно)
5. Кому актуально метро - 3 минуты пешком м. Ботанический сад, удобная оранжевая ветка метро, до Восточного вокзала на такси 12 мин.
6. Рядом магазины, рестораны, парки, и в самом отеле тоже круглосуточно можно заказать то что нужно
7. В день рождения поздравили тортиком дочку и открыткой с приятными пожеланиями
И минусов только наверное уборка: в один день не все положили что нужно, видимо торопились. Но это прям вот мелочи, если придираться и искать)
Вообщем мы еще сюда вернемся!