Денис Хацкевич
3
0
подписчиков
0
подписок
92,4к
просмотров
31.03.24 сделали заказ в данной пиццерии. Кассир в заказе, неверно указал название пиццы, что выяснилось уже после оплаты заказа. Заказ был отменен. По идее, деньги должны были вернуться на карту, максимум в течение 10 рабочих дней. Но, сегодня 18.04 деньги так и не вернулись. После долгого общения с поддержкой, которая "очень сожалела о проблеме" и обещаний, что во всем разберутся, последней каплей, стало сообщение, что деньги к ним на счёт ВООБЩЕ не поступали за этот заказ, и разбирайтесь с банком. Отличный сервис Додо!И кидалово. Заказ 238 от 31 марта. Время 14.36. Больше в сеть данных пиццерий ни ногой!
5.08 забронировал стол на 2 персоны в ресторане Капулетти на 19 часов 8.03. По телефону менеджер подтвердила бронь на указанную дату и время. На следующий день, та же менеджер перезвонила и сказала, что все столы ранее уже были забронированы на нужное мне время и они могут только предоставить стол в середине дня и с ограничением по времени. На вопрос, как получилось, что бронь сначала была одобрена а спустя сутки они очнулась, менеджер громко промолчала. Вариант с ограничением по времени даже не рассматривал. Отменил бронь. И спустя минуту от сервиса гинза прилетает смс о подтверждении брони! WTF? В общем, уже разочаровался в данном заведении, даже не посетив его. Сервис на высоте. Вечером 6.08 менеджер позвонила ещё раз, сказала, что произошла накладка и они могут предоставить стол на 8.03 на 18.00.
Ответил,что я наигрался в их подтверждения и отмены брони, услуги данного ресторана не интересны более. Как-то так😏