Грубый персонал, это точно. Молчаливый, как указано в предыдущем комментарии, это до тех пор, пока не возникнет какой либо вопрос, а далее... грубее персонала я не видела. Жаль, к самой доставке пока претензий практически не было, но из-за грубости и хамства, пользоваться данной ТК нет желания.