Анастасия марамчина
5
1
подписчик
0
подписок
29,1к
просмотров
Еда вкусная, цена за просто вкусное заведение , а за сервис) люди с недовольным лицом. На запрос сделать немного тише музыку (в зале никого кроме меня не было и я попросила сделать лишь на тот момент когда я была одна) — на встречу не пошли. В зале очень душно, приходилось бегать постоянно на улицу с маленьким ребенком. Вспотели все, когда на улице 5 градусов 😂 мы часто ездим обедать и работать в рестораны, и для нас важен прежде всего комфорт и отношение, а бургеры я могла вкусно поесть с громкой музыкой и в духоте в макдольнадсе, а не ехать для этого целенаправленно в ресторан. Как человеку с семилетним опытом управления ресторанами говорю — качайте сервис и сидящих с недовольным лицом менеджеров с Хостес на входе))
Люблю это место)нам с подругой очень нравился коктейль «чизкейк», но его жаль что убрали. А так все замечательно!! А вот с сервисом ребятам нужно подтянуть. Хостес, пыталась обмакнуть нас, что все места забронированы и заняты, однако они были пустыми напротяжении всего вечера. Официант лапочка — но постоянно забывал о нам и приходилось дергать всех вокруг, чтобы сделать заказ😂
Добрый день.
Оставляю отзыв и пишу заодно обращение.
Вчера заказывали шаурму.
Она приехала с вонючей курицей. Не первой свежести. Я осмелилась сделать два кусочка, подумав на мои чувствительные рецепторы. По итогу — мы ее выбросили, однако сейчас я поняла что отравилась. Спасибо за испорченный вечер и ночь.
Сегодня сниму симптомы у врача, и сделаю все необходимые анализы, чтобы доказать, что у меня реальное отравление.
Я не хотела писать отзыв; так как считала что лучше «разрулю» это с самим предприятием. Тем более мы с мужем часто заказываем там еду. Нашла еле еле их номер, написала — и вот какую супер отзывчиваость получила в ответ: «это не можем быть мы», «вы наверное отравились в другом месте» (при том что шаурма это единственная что я ела за день)
Если хотите быть отправленным, униженным — то это к ребятам 😂
P.S вместо того, чтобы извиниться и нормально обсудить с гостями, почему то в пятигорский заведениях принято делать из людей «дебилов». До последнего не хотела писать отзыв, так как была лояльна.
Московский ценник, однако сервис как и везде в КМВ — ужас. Долгая подача блюд, нет нормальной ОС, официанты демонстративно говорят «что из за вас я купил блюда и съем его сам», вызывая жалость. Видно, что не проводятся тренинги. По еде — неплохой бургер. Завтраки все жуткие. Хуже шакшуки я не ела в жизни.
Хуже заведения я не встречала. Заказала лазанью — принесли листы бумаги с малой пропиткой фарша . Она прилипала к зубам. Позвала менеджера — она проковырялась в моей тарелке, потом повар поковырялся и меня заставили это есть)))) такое у меня впервые! Сетевого я есть не стала, менеджер развела руками, из счета не убрала и не заменила) я в шоке…. ПТигорский колорит! За это я заплатила 1700 рублей)!!!!!!
Чековая лента с наклейками закончилась. Очень долгая система обслуживания у данного почтамта. За ним никто не следит