Приобрел бракованный электронный термометр, который при измерение температуры показывает каждый раз разные значения с большим отклонением, и сам по себе работает некорректно, пришел вернуть, приобрел новый ртутный, но возвращение бракованного оказалось сложной процедурой, растянутой на 5 дней. В первый день необученный персонал сообщил мне, что не умеет делать возврат, нужно прийти на следующий день, когда будет заведующая. Пришел непосредственно сегодня(пятница) к заведующей, которая сказала, что сможет вернуть только в понедельник, т.к. касса на которой они мне его пробили будет работать только в понедельник. Я бы согласился, без проблем, если бы не хамство со стороны этой заведующей на протяжении всего нашего диалога, изначально начала уверять меня, что если термометр показывает разные значения с большим отклонением - это означает, что температура у человека отсутствует, а термометр работает корректно. Всячески отговаривать меня, придираться и искать мою вину. Сказала, что не надо было покупать электронный, надо было проверять как только купили. Так когда я сказал ей, что закон есть закон, термометр я сдам Вам, хотите вы этого или нет, она ушла в свою каморку, где я услышал в свою сторону оскорбления. Все нормально с адекватностью у вашей заведующей?