К сожалению, не удалось забрать свою книгу, забронированную через мос ру. На входе предложили раздеться, надеть бахилы. Для 5-ти минут пребывания в данном заведении, для чего нужны такие сложности? Может на связь выйдет администрация и пояснит систему своих правил?
Я довольно редко делала заказы на озон. И это не была одежда или обувь, но все-таки решилась. Вчерашний опыт меня очень сильно огорчил ! Заказала ботинки марки, которая уходит из России. В результате привезли не 37, а 39,5. На ПВЗ предложили аннулировать заказ и заказать снова. Но ботинки стали стоить на 7 000 дороже!!! Подскажите, контакты поддержки клиентов ?? В чате отвечают штампованными фразами. Я хочу получить свой заказ по той стоимости , по которой заказывала !!!
Купила арбуз (Ростовская обл.) 53 руб /кг. При разрезании сразу вытекло огромное количество воды. Выяснилось, что арбуз внутри похож на кашу. Очень обидно!
Пишу отзыв сюда, так как даже после звонка на горячую линию ситуация поменялась лишь на короткий срок. Ценники в магазине не совпадают с ценниками на кассе систематически !!! Кассир сказала, что не хватает сотрудников. Только покупатели здесь при чем ?? Сегодня утром посетителей практически не было , зато два кассира , которым явно нечем заняться...
10/11/2022 посетила данное заведение на Невском 50. Пришла одна, очень хотелось есть ..На входе сотрудник сказал, можете сесть в одном из залов ..Конкретное место не обозначали. Я выбрала свободное место. Подошел официант , судя по чеку Нагачевски Николай. Я-то глупая думала, что он со стандартным вопросом "готовы сделать заказ?" Но нет... "Вы сидите на месте для 8-х человек. Вот рядом другой столик" А рядом столик для 4-х !!! Я попробовала уточнить, а в чем собственно разница , почему он так хочет пересадить меня..В ответ "Ну, видно же" . Качество пищи и обращение с клиентами - уровень столовки!
Крайне медленное обслуживание!!! У нас рядом офис, поэтому заказы к застолью делаем в магазине на Проспекте мира. Каждый раз ситуация одинаковая. Либо теряют заказ, либо проводишь длительное время в ожидании. Сегодня администратор игнорировала и не выдавала он-лайн заказ, хотя я стояла под табличкой "выдача он-лайн заказов". Кто-то из клиентов даже влез впереди меня. Видимо, нужно было бегать за ней и всячески обращать на себя внимание. Именно поэтому данный магазин не рекомендую, нужно облегчить работу сотрудников, клиенты им не нужны.