Тимофей
3
0
подписчиков
0
подписок
278,4к
просмотров
Я надеюсь данный отзыв увидят владельцы сети «Ванлав» и исправят проблему, так как ни горячей линии нет, ни поддержки никакой нет.
Я не буду рассказывать про сам вкус кондитерских изделий и их состав — на вкус и цвет товарищей нет. Однако скажу следующее общего характера нарушение в большинстве своем точек данной сети «Ванлав» в Ростове-на-Дону.
С момента открытия данной франшизы в Ростове и по сегодняшний день (03.04.2025) эта сеть чудесным образом не может решить проблему с оплатой кондитерских изделий по банковской карте через терминал.
Называю точки, у которых чаще всего «не работает» банковский терминал: Ларина, Ленина, проспект Ворошиловский.
Я никогда в жизни не поверю, что на протяжении трёх лет «Ванлав» не может решить проблему (с новыми терминалами оплаты от Сбербанка) отсутствия оплаты по карте. Все знающие люди прекрасно понимают, для чего это делается.
Допустим, мне просто не хочется оплачивать по QR-коду, СБП или наличными — хочу именно банковской картой.
Статья 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует формы и порядок оплаты при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг. Она устанавливает следующие ключевые принципы:
1. Свобода выбора формы оплаты – продавец (исполнитель) не вправе ограничивать потребителя в выборе способа расчёта, если он предусмотрен законодательством Российской Федерации.
2. Запрет на навязывание определённого способа оплаты – продавец не может требовать оплаты только наличными или только безналичными средствами, если другие формы оплаты также законны.
3. Обеспечение условий для безналичных расчётов – если законодательство предусматривает возможность безналичной оплаты (например, банковской картой), продавец обязан создать соответствующие условия.
4. Ответственность за нарушение – если продавец отказывается принимать законную форму оплаты или навязывает неудобные для потребителя условия, он может быть привлечён к ответственности.
