Alexei A.
5
0
подписчиков
0
подписок
15к
просмотров
Задача была наклеить треснувший защитный пластик на камеру, «мастер» выставил не ту температуру и сжег линзу. Заменил через час на неоригинальную, которая трясется при открытии.
В итоге сломали камеру и мне ее надо менять за деньги.
Не ходите - сломают.
Ресепшн - очень плохо.
Ресепшн меняет условия размещения, уже после брони и даже после заезда: просят переехать в другой номер, обещают, но не переносят вещи, меняют время переселения в другой номер, хотя бронь была непрерывная.
Это просто не отель, это заведение не имеет никакого отношения к индустрии гостеприимства. Это здание с комнатами для сдачи в аренду, персонал не обучен работать с гостями, хамят, не берут трубку, ресепшн просто может встать и уйти в подсобку, когда не хочет вызывать вам уборку в номер или сказать вам, что не знает где выключатель и поэтому вы посидите в холле в темноте.
Ожидание такси 35 минут - плохая организация заезда машин.
Получение багажа - 45 минут.
Ожидание бригады выгрузки багажа на поле - 20 минут.
Если эти задачи у руководства не в приоритете, то тогда чем они заняты?
Сочи Москва: общее время задержек 4 часа.
Вместо прибытия в 21:20 сейчас 1:10 и мы ждём в автобусе уже 15 минут
7 с половиной часов между аэропортами, лягу спать в 2:30 сегодня. Плохая компания.