Добрый вечер, 18 декабря 2021 года, мне с москвы в беларусь ( минск) отправили посылку, сегодня уже 12 января 2022 года и свой заказ я не получила. Написала на страницу в инстаграмм, ответ получила через 3 дня ! уточнили актуально ли моё обращение и опять молчание !!!!
звонила в пункт выдачи заказа и меня даже связали с юристом компании, который предложил мне написать ему в вайбер и оставил номер, по итогу номер вообще другого человека.
сказать что я в шоке !!! ХУЖЕ
такого у меня ещё не было!!!
специально оформила заказ заранее до нг , что бы получить свой заказ перед праздниками, по итогу "ни ответа , ни привета"
Как можно так работать я не знаю, спросила у вашего юриста могу ли я подать в суд на компанию, он сказал что по документам вы можете доставлять заказ до 60 дней.
получается что фактически не удобства и моральный ущерб несу я и компании ничего не могу предъявить даже.
как и когда я получу свою посылку не знаю!!!!!и вообще за что я должна платить компании не понимаю!!!!