Екатерина Миронова
6
0
подписчиков
0
подписок
177,6к
просмотров
У вас доступна запись только через госуслуги. Ваша организации в госуслугах отсутствует. Жалобу в госуслуги написала. Но и вы перепроверьте, пожалуйста, информацию.
Если бы можно было поставить шесть звёзд, то поставила бы десять😆 Здесь невероятно вкусно и качественно. Всем советую к посещению. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое.
Начну, пожалуй, с фразы охранника, который нас встретил без вежливых "Здравствуйте" и "До свидания": "Коробки тут не вскрывать без консультанта!". Вот, честное слово, захотелось сразу вообще ничего в этом магазине не трогать, чтобы на тебя не наехали, и выйти вообще. Стоит заметить, что пока мы смотрели косметику, ведущий себя по-хамски молодой человек обсуждал личные проблемы по телефону. После того, как он навис над нами горой и напугал, то важно вернулся к личному разговору. В общем, в сети Летуаль срочно нужно делать что-то с охраной. То они по залу ходят за тобой, чуть ли не на пятки наступая, то они себе позволяют хамить покупателям. О поведении охранника, я сообщила.
Теперь о приятном. Мне очень понравилось решение сделать два вида корзинок: золотые - для покупателей, которые не хотят, чтобы их беспокоили консультанты, синие - для покупателей, которые наоборот нуждаются в помощи консультанта. Это очень удобно как для сотрудников, так и для посетителей.
Все консультанты вежливые, отзывчивые и приветливые. Хотелось бы отметить консультанта Олесю, эта одна звёздочка для неё. Настолько она знающая, вежливая и заинтересованная в помощи покупателю, что просто хочется любоваться её работой. Человек, который со мной был, после случая с охранником, совсем расстроилась и не хотела ничего здесь брать. Когда пришла Олеся и начала консультацию, то у неё и глазки загорелись, и желание возникло, и настроение поднялось. Спасибо вам большое🙏
И ещё один важный отрицательный момент. Мы пришли и сообщили, что у нас подарочный сертификат. На кассе получилась очень большая сумма. Моя ошибка в том, что мне надо было спросить, почему вышло так дорого, но я просто доплатила сверху. Видимо, чтобы не терять лицо перед кассиром...Потом в машине стала изучать чек и сфотанные ценники. Оказывается, нам посчитали всё без указанных на ценниках скидок. Остался осадок.
Заключение: самостоятельно я в этот магазин ни за какие коврижки никогда не пойду. Если только подарят сертификат.
Отличная заправка с шустрыми и вежливыми работниками. Кофе очень вкусный, постоянно покупаю. Очень порадовали девушки операторы, в особенности милая, вежливая и расторопная Анастасия.
Ребенок пришёл за чипсами. Во время сканирования на кассе самообслуживания каждой из пачек о проведении сканирования оповещал звуковой сигнал. Все товары прошли, ребенок оплатил покупку и спокойно встал рядом с кассой складывать товар в рюкзак. Налетела охрана с требованиями предъявить чек и обвинять в воровстве. Ребенок посмотрел в чек и увидел, что действительно одна пачка чипсов не прошла. Он стал извиняться, сказал что не заметил, что это техническая ошибка, что он всё обязательно оплатит. Но нет! Охрана вызвала полицию. Схватили ребенка с силой и уволокли в подсобку, где над ним насмехались, измывались и запугивали 10 взрослых мужчин! Как можно было не проанализировать, что ребенок одет прилично, значит семья обеспеченная, и разговаривает вежливо, значит воспитан и образован, что он спокойно собирает покупки. Какой вор будет вальяжно и спокойно стоять и собирать украденное. Нет, они вызвали полицию. Полицию! Из-за пачки чипсов. Ребенок в слезах и дрожа от страха продолжает объяснять, что это ошибка. Просит оплатить товар. Они сказали...цитирую: "Нам невыгодно". Им выгодно, чтобы ребенка повезли в отделение по вопросам о несовершеннолетних. Они не стали выяснять сколько ребенку лет и ставить мать в известность тоже не собирались. Пока испуганный ребенок в соцсети не написал: "Мама, мне страшно, приди, пожалуйста". Далее они не хотели пускать маму к ребенку. Управляющая магазина надменно кинула: "Это ему урок". Какой урок?! Никогда порог этого ларька не переступать?! Спустя некоторое время хамства, грубости и оскорблений они таки пустили маму к ребенку. А далее прибыли два силовика с автоматами наперевес за ребенком из-за пачки чипсов. Спасибо, Слата, за моральную травму ребенку! За исправностью своих касс самообслуживания смотрите, чтобы честным людям моральные травмы не наносить!
Невероятный театр, который впечатляет своими постановками😍