Саида
Январь 2025 •
2
Обратилась в эту клинику с болью в переднем зубе. Врач Аглиуллина Юлиана Венеровна осмотрела,сказала нужно ставить пломбу. После лечения мне обещали позвонить на следующий день,узнать о самочувствии. Звонка не поступило,зуб продолжал болеть уже третий день. Пришла на повторный прием,сделали снимок, сказали попал воздух при накладывании пломбы. Переделали пломбу (за анестезию повторно заплатила 730 рублей). После каждого приема спрашивала у врача, должен ли болеть зуб после лечения какое то время,первый раз мне ответили «нет, будет болеть только десна» , второй раз сказали «будет болеть, но не сильно, мы вам позвоним завтра, узнаем как себя чувствуете». Звонка не поступило. Проходит два дня, зуб болит,очень чувствительный,невозможно прикоснуться. Иду в другую клинику, где мне говорят причину и решение проблемы. После предъявления претензии клинике, со мной связался главврач Маматов Ю.М, очень корректно и положительно решил вопрос данной ситуации. Мне вернули средства в полном размере за процедуру, объяснили очень развернуто и доходчиво почему так произошло и что такое бывает. В целом ситуация не приятная, но хорошо что руководство данной клиники пошло на встречу