Екатерина Ястребова
Е
4
0
подписчиков
0
подписок
39,6к
просмотров
Отличный салон! Подобрали платье быстро и по всем критериям, учли все пожелания. Отличный персонал, знающий подход к клиенту, комфортная обстановка. Рекомендую!
Покупали тур в Сочи на период с 14.08 по 21.08. В итоге в отель привезли 15.08 около часа ночи, а вылет был 20.08 с утра! По факту два дня просто переплатили!
Гид Чидарьян Алёна ни разу с нами не связалась. О времени трансфера нам сообщили в отеле на ресепшене.
Утром трансфер должен быть в 05:30, по факту забрали в 06:00. Заезжать за нами видимо не хотели, так как из трансфера звонили и спрашивали едем мы с ними или нет!
В аэропорт привезли ближе к 07:00, и 2,5 часа времени стояли в аэропорту.
Внешне отель выглядит очень прилично, недалеко от моря. На этом плюсы заканчиваются.
Бронировали номер на 3х человек, однако ванные и пастельные принадлежности были на двоих. В номере был сломан стол и диван, в душе чёрная плесень и в целом грязно. Ощущение, что перед заселением номер даже не прибрали, поскольку на полу был мусор и волосы. А в последнюю ночь в прикроватных тумбочках нашли живых тараканов.
За неделю пребывания номер убрали один раз в предпоследний день отдыха. Зачастую, не выкидывали мусор и не меняли полотенца.
Администратор мужчина ни разу не помог с решением проблем, не передавал персоналу проблемы.
Также нам очень повезло и в один из вечеров мы сидели без света и, соответственно, вай-фая. Сеть в отеле не ловит вообще. Вай-фай тоже работал через раз, как-будто его отключали периодически.
В общем, совершенно не рекомендую данный отель.
Заказывали отделку балкона, все очень понравилось, спасибо организации. Мастер Сергей Белычев, все обьяснил, все показал, сдал заказ... Спасибо, все нравится!