Такое отношение к клиентам просто неприемлимо. Получил "золотой билет" на покупку playstation 5, т.к ваш постоянный клиент. Сам живу в 50км от ближайшего магазина (тц дирижабль). Неоднократно ездил в магазин, меня разворачивали домой (не давали резервировать заказ, не перезванивали). В тех поддержке номер магазина не дают. В итоге съездил 11 раз по 50км к вам. На днях чз тех поддержку продлил свой билет до 10го января. 2го числа снова пришел в магазин на шварца. Сказали, что приствок нет, привезут завтра (3го после 15:00). Снова оставили номера. Попросил сотрудника на выдаче набрать на блюхера и спросить, он "набрал" и отправил домой меня. Принял решение заночвать в екб. Днем 3го звонка нет. Еду на шварца. Сидит на выдаче другой сотрудник, говорит что никакой поставки нет, вам надо было вчера на блюхера купить, вам сказали неправду, там вчера продавали приставки. Я в бешенстве. Еду на блюхера чз все пробки. Подходит парень- да это правда, вчера 8 приставок продали (вот так без купонов левым людям), а сейчас их нет уже. Еду злой обратно на шварца, просят оставить свой телефон. Пиинимаю решение спатт в машине и ждать. Вечер, звонка нет поставки нет, еду обратно домой в полевской, друг предлагает варианты на авито, девушка моя рядом сидит, заходит на авито, видим приставки со свежими чеками текущего дня с эльдорадо у перекупов. И тут я понимаю, если бы я был постоянным клиентом в мвидео, уже получил бы свою ps5. Отзыв пишу 4го января. Приставки, как выяснилось есть, до конца действия купона 5 дней. Но мне эту приставку никто не продает. Приезжают перекупы по звонку и забирают так без купонов
Обнаглели в конец. Соевый соус, имбирь не входят в стоимость и увеличивают стоимость сета. Еще за салфетки возьмите по рублю. Отказались, теперь заказываем в быстром лосе. В эту шарагу больше не обратимся
Продали 3 бракованные вещи подряд. По поводу куртки не стал возмущаться, сам не увидел. А вот футболки airism продавец вскрыть запретил. Купил на вахту в море на месяц. Вскрыл, а там брак. В итоге я месяц без сменной одежды и сейчас еще и вернуть не смогу, т.к. месяц прошел. Сплошной брак, выброше нные деньги. На днях посещу магазин и затребую книгу жалоб. Это неуважительное отношение к потребителю
Заказал диплом по бухгалтерскому учету. Сделали своевременно, замечания доработали в день обращения. Защитил на 5 (УГГУ). Есть офис в центре города, постоянно можно получить обратную связь. Однозначно рекомендую.