Сегодня посетила сею аптеку. Более хамского отношения к посетителям встретить невозможно. Понимаю, "завис" компьютер, скидка не пробивается, хамить зачем? Я в чём - то провинилась перед продавцом лекарств? Тихо ждала пока она воевала с программой, звонила куда - то, что- то выясняла. Потом так же тихо ушла. Желание делать покупки отпало навсегда. При подборе кадров проверяйте эти самые кадры на стрессоустойчивость.
Кстати, молодые сотрудники аптеки более общительны, вежливы и приятны в общении.