Лидия Ивановна
6
0
подписчиков
1
подписка
221,5к
просмотров
Были тут в первый раз в мае 2019 года, идеально чисто были в полулюксе, остались очень довольны. Решили повторить выходные и остановились на два дня в конце декабря 2020 в полулюксе в номере 2720, сказать что я в шоке от номера ничего не сказать. Итак: всё настолько убито в номерах, это просто ад, краны отваливаются, минибар пустой (сказали из-за пандемии), всё обшарпано, кондиционер не работает, бокалы в номер сотрудники гостиницы не могут запомнить что нам нужны тарелки и салфетки, одно принесли а другое забыли, по итогу несут очень долго где то теряются по дороге, приходятся звонить ещё раз, чтобы напомнить о себе. Кровать скрипит вся, номер весь обшарпан, у шкафа куда встроен минибар постоянно при открытии и закрытии дверцы холодильника вылетает нижняя деревянная планка. Воды без газа в номерах нет звоните "забыли сейчас принесём". Еду если вы купили или заказали за пределамт их границы вам не греют мол пандемия, хотя они позиционируют себя как 5 звёзд. Очень расстроена и разочарована никаким отношением к клиентам, а на минуточку стоимость номера на два дня почти 37к. Никому не рекомендую этот отель, очень разочарованы. Были не однократно в дабл фри на ленинградке такого отношения не было, там подход к каждому клиенту найдут выход из любой ситуации, хотя там 4 звезды. Не езжайте сюда если хотите нормальные выходные, сотрудники на ресепшн ни одну проблему решить не могут, ссылаются на пандемию.
Цены демократические, порции большие, попробуйте хачапури по аджарски пальчики оближешь.
Очень вкусная пицца, акции замечательные, даставка мега быстрая меньше 30 минут.
Продают старые лекарства, срок годности которых вот вот закончится, будте внимательнее смотрите дату.
