Светлана Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
13,9к
просмотров
Не единожды пользовались этим филиалом для покупки туров и всегда были довольны результатом. Особенно признательна за п омощь в спонтанном оформлении тура в Китай, когда билетов в других агентствах уже не было и неожиданный отпуск оказался под вопросом. Любовь не только спасла положение, но и серьезно отнеслась к помощи в выборе отеля + максимально оперативно оформила документы. Огромное спасибо!
Запись на 29 декабря к 18.30 (снятие шеллака, маникюр и покрытие за 2300 руб. "под ключ"). При администраторе записала дату и время на листочек, сфотографировала запись на телефон, чтобы не забыть. Администратор сказала: "Позвоним, напомним".
28 декабря ушла с работы и почти у метро звонок: "У вас запись на сегодня" - "На завтра" - "У нас на сегодня" - "Перенести можно?" - "Нет, все расписано".
Бегом возвращаюсь на работу, иду в салон. Мастер недовольно: "Опаздываете". Показала ей запись. Мастер: "И еще записано не снятие и шеллак, а просто лечебное покрытие".
Мастер торопилась. Несмотря на то, что просила коротко и овал, ногтям придала полуквадратную форму, которая мне не идет. Пилочкой травмировала безымянный палец на правой руке и мизинец на левой. "Что вы рассматриваете?" - "Вы мне пальцы порезали, расстроилась". Молча, без извинений, продолжает работу.
От пыли и после улицы начала кашлять - принесли стакан воды.
Мастер недовольна, что нужно задерживаться после работы, настроение испорчено и у меня.
В конце мне выставляют счет "2350", вместо "2300". "Откуда набежали 50 рублей?" - "Вы не у нас в прошлый раз шеллак делали". Ну, ладно. 50 - рублей не деньги, но учитывая перенос записи не по моей вине и порезы, нормально было бы извиниться и сделать скидку. Не было желания спорить. Но осталось удивление от полной незаинтересованностью в том, чтобы новые клиенты, которые работают рядом, возвращались и делали рекламу среди своих сотрудниц. Поздравление с наступающим Новым годом на общем фоне уже никак не улучшило общего впечатления. Вряд ли когда-нибудь вернусь в этот салон.
Решили воспользоваться услугами компании "Золотые мечты" по прошлогодней рекомендации друзей. Ещё в начале осени приехали в Лофт на Ленинской слободе лично и решили, что это предложение - лучшее из всего, что мы рассматривали на тот момент. Реальность полностью оправдала наши ожидания. Всё продумано до мелочей: начиная с комфортабельного автобуса с молодёжной музыкой и заканчивая закусками и десертами на столе. Учтены все детали. Время до 4 утра пролетело практически незаметно. Когда автобус вернулся к школе, уже вовсю светило солнце так, что ребята самостоятельно смогли разойтись по домам. Очень довольны выбором. Спасибо за прекрасный праздник для выпускников школы 1694! Всех благ!
