Хуан
4
0
подписчиков
0
подписок
27,8к
просмотров
Обслуживание отличное и настойки то что надо! Интерьер красивый, обязательно вернёмся!
Я просто в восторге от этого заведения! В том числе от жизнерадостной милой замечательной официантки Насти)
Сходили компанией друзей в Ребра Крафт по адресу ул. Ошарская 9 и к сожалению остались очень недовольными работой персонала. Начнём с того что официанты не подходили к нам долгое время, и нам приходилось на бар подходить чтобы привлечь их внимание. Даже когда официантка заметила что мы её зовём, она решила просто повернуть взгляд в другую сторону вместо того, чтобы сказать нам что занята на данный момент и подойдёт скоро. Молодой человек совершено не знал меню, девушка официантка тоже не смогла описать меню (я понимаю что стажёры скорее всего, но нужно наверно изучить меню перед выходом на смену). Заказали настойки, ждали минут 15 где то, потом оказалось что наш заказ не пробили и никто нам не наливал, уже опытная девушка официантка приняла повторно наш заказ потнапиткам и все принесла быстро. Хочу ещё сделать акцент на правила работы официантов - стаканы с пивом передавали гостю держа их в области где гости кладут свои губы. Это зона гостя, которой нельзя коснуться грязными пальцами. Также заметили как барман при наливании пива с крана также держал стакан в "зоне гостя". Ещё один маленький неприятный момент, нам нужен был дополнительный стул, и при просьбе официантке спросить соседнего стола можем ли мы занять у них стул, она сказала нет, лучше вы подойдите и спросите (ну ладно, не очень принципиально, но все таки не причтно).
Теперь насчёт еды, ребра очень вкусные конечно, но был огромный минус. По мимо ребр, заказали три бургера, все принесли холодными, ну реально холодные бургеры, это не приятно и не вкусно. Но ещё хуже что в одном из бургеров с рёбрами нам попался, приличный по размеру, острый кусок кости (опасно!). Бургер холодный отдал обратно официантке, так как уже настроения ноль было и впечатление о ресторане испорчено. Подчеркну что единственный сотрудник который вёл себя правил но и имел хороший навык общения с гостями и решения проблем, была девушка (администратор?) блондинка с короткими волосами.
Желаю вам успехов и в будущем компетентных сотрудников.
Пришли отмечать девичник вместе в подругами. Коктейли очень вкусные! Единственное что время приготовление одного коктейля занимало от 20мин, один виски сауэр готовили 45мин. Про некоторые заказаны коктейли забывали и приходилось напоминать официанту. Заказали закуски и пасту, пасту принесли довольно быстро (очень вкусная!) Но закуски несли невероятно долго, в конце концов принесли нам спустя час тарелку с брускетами с помидорами, а остальные закуски так и не принесли. Желаю вам стать лучше чтобы все могли бы получать только удовольствие в вашем заведении!)