Денис К.
5
0
подписчиков
0
подписок
228,3к
просмотров
Что хорошего.
1. Быстрая обратная связь: захотел окно, оставил заявку, назавтра уже сам директор (!) к тебе на замер приехал, послезавтра готов расчёт и пожалуйте в шоурум-обсудим детали.
2. Твёрдая цена. Да, почти полцены – аванс. Но и фурнитура именитых брендов, а не безымянная.
3. Аккуратная сборка и монтаж. Немного разбираюсь, придраться не к чему.
4. Монтажники пунктуальные. Накануне сказали «с 9 до 10 часов ждите» - в 9:05 звонят «здрасте, мы приехали». Сделали без суеты два окна за световой день. Монтажников было двое, видно, один опытный, а другой начинающий. Даже при этом чувствуется уважение: старший-младшему «подай, пожалуйста, наблюдай и запоминай». Со стороны наблюдать приятно.
Что можно улучшить.
Первое. Мой монтаж попадал на околоновогодний период. Не обошлось без переноса, но морально к переносам я был готов. Больше напрягал информационный вакуум: пока не напишешь в чат сам, известий нет. Чувствуешь, что-то у них не срастается, но не звонят и не пишут. А мне ведь тоже надо свой распорядок планировать – подготовить помещение к монтажу, в какой день отпроситься с работы. Поэтому первое, что я бы рекомендовал улучшить – подход к информированию клиентов о задержках.
Второе. Мне бы ещё хотелось получить не просто услугу по выносу демонтированных окон и строительного мусора к мусорным контейнерам, а их вывоз. Понятно, что будет дороже, но оставлять гору рам возле подъезда не вариант для клиентов компании с продуктом такого уровня. К сожалению, эта услуга не была предусмотрена договором.
В целом положительное мнение о магазине. Минус только один - обратная связь после заказа. Точнее, её отсутствие. Заказал в интернет-магазине спиннинг и запчасти к удилищу. Заказ 22896. Оплатил сразу. Т.к. заказывал в субботу, рассудил, что в вск не отзвонятся, в пн может быть, ну а во вторник-то уж точно. Прождал вторник, в среду начал волноваться. Телефоны магазина искать, горячую линию... Отзывов начитался, мол, по месяцу отправляют и т.п. Думаю, попал. Не великий конечно заказ, 2 т. руб всего. Но всё равно обидно как-то. Ехать в Москву качать права тоже так себе затея. Кароч, настроился на долгую тяжбу. И тут в субботу, спустя ровно неделю, заказ прибыл в ПВЗ, куда и оформлял. Получил, всё норм. Т. е. ребята без лишних слов оформили и отправили. А я не в курсе! :) Ладно, фик с ним со звонком. Но прям маленькую смску, в вайбер, телегу, вацап, мол, приняли, обрабатываем, скоро отправим... Ну очень не хватает. Так бы на "пять" оценил :)
Проводят ТО легковых, и грузовых, и мотоциклов. Въезд через кпп бесплатно, а вот проезд к боксу по территории так себе. В остальном нормально, буду сюда приезжать
Регулярно пользуюсь данным пунктлм ТО. К сожалению в 2022 ТО подорожал, увеличилась стоимость въезда на территорию и исчезла возможность проведения ТО для лёгких грузовиков (N1). Оператор записал на другой пункт, но туда ездить дальше. А остальном всё отлично.
Вторая моя баня, но первая, построенная на заказ. "Семёновские бани" понравились. Во-первых, при оформлении договора в офисе удалось пообщаться с директором А. Большаковым. Из разговора понял, что в банях он разбирается сам. Во-вторых, оговорённое время установки совпало с изначально условленным. Заказывал за два месяца, т.к. требовалось подготовить место в саду. В-третьих, приятно удивила бригада: приехали вовремя, несмотря на 150 км пути, все в спецодежде, у каждого свой инструмент и (это важно!) они прерываются на обед: каждый со своим термосом, с плошками. Первый раз такое встречаю в бригадах. Бригада кстати не два человека, а пять или шесть. Глядя на нас, соседи тоже заказали себе баню, но в другом месте. Сейчас собирают двое, полуголые (спецодежды нет), перерыв явно не предвидится. Зато наверно дешевле. "Моей" бригаде "Семеновских бань" и лично бригадиру Сергею выражаю благодарность, всё чётко сделали. Правда, если б ещё бычки в одно место складывали, было б вообще идеально :) Но это единственный минус. В общем, "Семёновские бани" рекомендую!
Быстро подобрали аккумулятор, хороший ассортимент. Как будет служить аккумулятор - поживём увидим
Записался на приём через Госуслуги. Приняли вовремя. Машину осмотрели с пристрастием, но без закидонов. Перекинулись парой фраз на отвлечённую тему. В очереди как обычно нашлись недовольные (покурить выходили или просто проспали вызов). Удивило терпение и вежливость сотрудника в окне. В общем, сделал вывод, что тут работают нормальные люди. Которые умеют держать себя в руках, несмотря на претензии и хамский настрой некоторых посетителей. Спасибо вам, так держать!
Удобно добираться на машине. Внутри чисто, современно и просто уютно. Завтрак, хоть и за отдельную плату, но сытный и вкусный. Сын был в восторге от каши. Жена в восторге от номера. Хочется посетить еще и еще.
