Сотрудники компании доводят неполную и недоставерную информацию до клиентов. В моем случае была необходимость смены получателя в связи с командировкой. У сотрудника компании я уточнил, достаточно ли будет заявления в электронном виде, на что получил положительный ответ. В итоге, после направления заявления и скан-копии паспорта, получил ответ, что необходимо лично приехать в деловые линии для подтверждения. Как итог дополнительная оплата 2х дней хранения груза. Мелочи, но неприятно.
Приветливый, учтивый персонал, для которого удовлетворённость гостя стоит на первом месте. В номере чисто и аккуратно. Прекрасный вид из окна на 10 этаже. Услуги SPA входят в стоимость номера - чудесный способ начать своё утро с посещения процедур. Рекомендую!