Балу
Январь 2025 •
3
Не удалось попасть на процедуру, не клиентоориентированный сервис. Выбрала день и время. Зашла перед операцией в сообщения, а меня переспросили «точно в этот день?». В итоге, как занятой на работе человек, я не увидела сообщения, но была уверена, что записана. Как оказалось, нет, и окошка уже нет. Ну хоть бы написали повторно или позвонили. Ваши клиенты не животные, а люди. А также не спросили сколько месяцев котику. Что, думаю, важно знать врачу, чтобы быть уверенным, что животное готово. 3 звезды, потому что, думаю, врачи более компетентные в лечении, чем в общении)