Genotek
Февраль 2025 •
1
Плюсов пока не было. Сдал тест еще в июле 2024 года, писали что все ок, дословно от 22.07.24: "Ваш образец ДНК прошел проверку качества и мы приступили к расшифровке". Далее 3 месяца мне шлют рекламу их видео и очередных тестов в приложении и на почту до ноября, ну ок. А в ноябре высняется что их сообщения о контроле качества оказывается ничего не значили и 12.11.24 они со спокойной душой пишут: "Ваш образец не прошел контроль качества" сдавайте все по новой и ждите еще 80 рабочих дней. Ладно. 14.12.24 повторно еду в их офис по рекомендации сидевших там девушек на этот раз сдаю уже кровь, а не слюну, так как она вроде как с большей вероятностью эти контроли пройдет (А сразу нельзя было сказать? Нужно было сначала 3 месяца подождать?). Далее снова месяц бесполезной рекламы и 15.01.25 они пишут "Мы выделили вашу ДНК и приступили у ее анализу. Срок анализа: до 80 рабочих дней". Поняли твист, да? Вот так хоп, и еще плюс 1 месяц к сроку из ниоткуда. Теперь новый срок у нас кажется 15 мая, но я так подозреваю что числа 10го мой образец снова контроль качества не пройдет Про общение с поддержкой отдельная история. В чате настроен абсолютно тупейший бот, который на любой ваш запрос, постоянно запрашивает в ответ ваши данные телефона почты и имени чтобы свзяать вас с поддержкой (Зачем?? Я же через приложение сижу там все данные указаны). Но самое интересное что с поддержкой никакой связи так и не происходит. Кстати если туда все таки дозвониться, ребята на голубом глазу утверждают что получили тест 15.01, и нужно еще доказывать что сдавал ты его в середине декабря. Короче надеемся конечно на лучшее, но что-то мне подсказывает что деньги были потрачены впустую