Общение сотрудников на уровне нуля. Сотрудники вообще не умеют договариваться и обсуждать какие-то негативные моменты и решать вопросы.
Если вы хотите, чтобы клиенты платили вам, не жопьтесь и наймите хостес, которая будет решать все вопросы и оставит ваш парк с хорошими отзывами, а не будет говорить: "Это решение руководства"