Светлана Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
28,2к
просмотров
Приобрели 29 января 2022г. товар крышку унитаза. Когда вскрыли оказалось, что она не походит вообще. Все запчасти все бумаги и упаковка прилогалась кроме того, что был вскрыт запаяный полиэтилен. 1 февраля, то есть через два дня я вернула обратно администратору. На что мне было сказано возврату не подлежит. Так, как вскрыть упаковка. Я была очень удивлена, как аюпо их я должна была понять, что товар мне не подошёл. Мне было предложено написать претензию, на основании, что не подошёл по размеру. Подошёл продавец консультант проверил товар и принял. Сказала, стт всё на месте, всё хорошо. 2 февраля мне позвонила администратор и сказала, что юристы наши вам отказали в возврате денег. На, что я спросила. Нс каком основании? Мне было сказано ну, что был товар вскрыт и всё.... причём это всё на словах. Когда я спросила, я зайду за отказом. Мне ответили, что он устный. Как так объясните мне пожалуйста. Если ваши юристы отказывают, но только на словах. Теперь жду письменный отказ. Администратор сделал запрос. Я в шоке....