Сова
8
1
подписчик
0
подписок
285,4к
просмотров
Ужасное место. Жили там, когда выкупали тур в Казань. Это заведение с просроченной классификацией. Персонал вообще не участный. На гель для душа, шампунь, зубной набор рассчитывать не придётся. Даже освежителя воздуха в туалете нет. Если едете туром и селят в это заведение, отменяйте тур.
Первое впечатление от отеля было отличное. Заселение прошло очень быстро и всё чëтко. Комплектация номера замечательная. Я даже хотела поставить 5 звëзд. Но очень осквернил всё один момент. Горничная в двенадцатом часу ночи позволяет себе врываться в номер, чтоб закрыть межкомнатную дверь... Дня же на это не было... Ладно бы горничная, соблюда стандарт и хотя бы постучала 3 раза, как это положено, объяснила и извинилась, так она даже слов не могла связать на русском. Я сама отельер и считаю, что такое недопустимо в отеле Мировой сети. Тем более, что в наше время есть отельерские программы, где видно в какой номер, когда заезжают и можно позаботиться об открытых дверях дней, пока гостей нет в номере.
Так что, приезжая в этот отель будьте готовы, что о элементарных стандартах (как стучаться, можно ли открывать дверь своим ключом и в каких случаях) здесь не слышали и горничные среди ночи будут вламываться к вам в номер среди ночи.
Вежливый персонал, уютные номера со всеми необходимым, вкусные завтраки и обеды. Отличная гостиница для отдыха и командировок. Рекомендую!
Отличное атмосферное место. Очень вкусные ланчи. Обожаю этот семейный ресторан с огромной игровой комнатой для деток. Рекомендую!
Очень комфортные номера. Вкусный завтрак. Вежливый персонал. Гостиница с домашним уютом по очень низким ценам. Рекомендую!
Если есть с чем сравнивать, то в Журавлине у парка Гагарина будет совсем не вкусно. Долгая подача блюд. Официанта ждали 30 минут. То официант меню напитков забыл, то не тот заказ принёс. Летней терассе очень холодно. Дверь не закрывают и получается сквозняк.
Задерживали авиарейс Алматы-Костанай. Нас поселили в гостиницу Целинная. Очень быстрое заселение - это важно было, т.к. устали очень. Тёплый уютный номер. Порадовал чайник в номере и пакетик чая. Садился телефон, дежурная по этажу одолжила зарядное устройство для телефона. Выбор завтраков тоже очень порадовал. Я осталась очень довольна.
