Константин Макаренко
6
0
подписчиков
0
подписок
57,6к
просмотров
Брутал
Санкт-Петербург • Спортивное питание
Сохранить
Договорились с оператором, что доставка приедет с 12 до 14 часов. Я сделал акцент на том, что с 10 до 12 принять заказ не будет возможности. На следующий день привозят в 11. Курьера спрашивают, почему так, почему привезли раньше? Отвечает – «а у меня написано с 10»
Docklands aparthotel
Санкт-Петербург • Гостиница
Сохранить
Очень расстроила политика отеля в отношении компенсации доставленных неудобств при проживании. Когда я и другой проживающий находились в номере отеля, утром, во время нашего сна, дверь нашего номера была вскрыта ключом и внутрь вошел неизвестный. При последующем разговоре представители отеля заявили, что неизвестный был их сотрудником, и предложили компенсацию – скидку в 20% на следующее бронирование. Однако, когда я при следующей поездке попытался снова забронировать этот отель и ввести выданный мне ранее промокод, оказалось, что он не работает. Написав сотрудникам отеля, я ждал ответа в течение 3 часов, после чего мне выслали новый промокод, но оказалось, что он работает только при бронировании на их собственном сайте. При этом даже со скидкой 20%, которую дает этот промокод, стоимость номера оказалась выше, чем при бронировании точно такого же в том же отеле на Яндекс.путешествиях. Когда я спросил, как так и почему, мне заявили (снова после очень длительного молчания), что отель не располагает информацией относительно ценовой политики других площадок и не предложили никакого другого варианта, который дал бы мне реальную, а не ложную компенсацию. Таким образом, после полученных комментариев мне стало прекрасно понятно, что эта «скидка 20%» – просто фикция, которой ни один человек в здравом уме пользоваться не станет, потому что в этом случае он просто заплатит больше. Для меня в этой ситуации даже не столько важны сами деньги, сколько ощущение и понимание того, что люди пытались сыграть «на дурачка» и просто обвести своего клиента вокруг пальца, предложив ему в качестве бонуса то, что в реальности принесет лишь убытки.
Алоэ
Санкт-Петербург • Аптека
Сохранить
29 мая была совершена покупка препарата на сумму 5 тысяч рублей, деньги с карты списались, а препарат не отдали! Сказали, разбирайтесь там сами с банком! Возмутительно просто!
Монеты России и мира
Москва • Нумизматика и бонистика
Сохранить
В данном магазине продаётся монета, символизирующая украинский нацизм. Прошу компетентные органы принять соответствующие меры.
IStudio
Москва • Магазин электроники
Сохранить
Представители магазина предоставляют неверную информацию о товаре. По телефону говорят одно, по факту – другое. Постоянно меняют договоренности, меняют график работы магазина по своему желанию.
Dr. Hug
Москва • Зоомагазин
Сохранить
Благодарю команду Доктор Хаг и лично врача-стоматолога Ломохову Александру за успешно проведённое лечение зубов коту Амуру. Также хочу лично поблагодарить врача-анестезиолога, проводившего анестезию котику. Вы отличные специалисты, у Вас прекрасная клиника!
MiMi
Москва • Кафе
Сохранить
Лимонад 900 рублей/литр, салат 700 рублей, салаты невкусные абсолютно, и ещё автоматом дописывают +10% чаевых в чек, не спрашивая мнение клиента. А, и нет оплаты картой. Молодцы!
