Время Пирогов
Март 2023 •
1
Просто днище, а не доставка, заказывали пироги на юбилей, оплатили все сразу же, час не могли сообразить, когда привезли на 1 пирог меньше, что надо наверное извинится и привезти еще один пирог, мы в качестве извинения подарим вам скидку, спасибо не надо, оставьте себе скидку и спасибо, что ваша днищенская абсолютно неклиентоориентированная контора испортила человеку юбилей. Люди читайте отзывы и никогда не заказывайте, сервисом и клиентоориентированностью тут не пахнет от слова совсем, ага скидку 15% подарят, какой дурак будет у вас заказывать, когда вы час не могли просто привезти пирог уже оплаченный, решали они
So Beauty
Апрель 2021 •
5
Спасибо за чудесные бровки константину ☺️
Ничего лишнего
Декабрь 2019 •
1
Хочу сердечно поблагодарить мастера Анастасию за то, что после ее проветриваний и срочного охлаждения лазера в среду я в среду вечером слегка с температурой 39. Лазер у них греется. Это мои проблемы? Открыть окно зимой, когда клиент лежит голый, прикрыть тонюсеньким покрывалом тонким как тряпочка и считать что это нормально. Ну вдруг у нас лазер взорвется, он же не успевает остыть. А планировать перерыв между клиентами не пробовали! Отзыв писать не собиралась, но это стало последней каплей. В итоге сорванная поездка в Новосибирск на мастер класс и потеря внесённого туда аванса и тому подобное. Ужасная студия, руководство как говорят сами мастера внаглую зачищает негативные отзывы. Результата 0, брали в 4 и у всех нет результата, причём разного возраста и не надо говорить, что у вас гормоны и прочее, не у всех же четырёх и сразу же?! То постоянные переносы. То как пес стоишь и ждёшь под дверью (последний раз 15 минут стояла) видишь ли кто-то опоздал, дык ещё и свет каждые 30 секунд погасает. Спасибо за комфортную зону ожидания. Постоянная текучка мастеров, записался к одному мастеру, приходишь уже другой и говорят, что-то не устраивает записывайтесь снова. А предупредить о замене? Процедуры в большинстве своём делались на отвали, то не было очков, то они сломались и просили закрыть глаза руками. Спасибо что подумали о безопасности клиентов. Это худшая студия в Томске, заплатив в 4 (каждый около 7000) мы глубоко пожалели о просто выброшенных деньгах на ветер. Результата 0, сервис 0, клиентоориентированность 0. До ума одну студию не довели уже другую открыли. Спасибо мастеру Жанне которая старалась хоть как-то сгладить эти косяки и дала возможность прийти ещё раз на процедуру дополнительно и в целом старалась хоть как-то вытянуть сервис, но руководство видно, что жмётся и никак не хочет нанять администратора и обеспечить хотя б комфортное ожидание процедуры, а не около туалета в темном коридоре