ВелоБро
Март 2025 •
1
Сохранить
Ужасный колл-центр. Звонили дважды, просили соединить с определенным магазином, спрашивали зачем. Мы сказали, что надо сварить две детали для велосипеда, на что нам сказали, что этим мастера не занимаются, хотя некоторое время назад нам варили детали, мы поэтому и позвонили и хотели уточнить именно в магазине. Я не понимаю, почему какой-то оператор, который отвечает на звонки решает, что чинит магазин, а что нет. Его дело быть приветливым и помогать решить вопрос, а не вешать трубку, оставляя клиента наедине со своей проблемой.