Иван Н.
И
5
0
подписчиков
0
подписок
67,6к
просмотров
Замена масла бесплатно. Сразу замены нет, По записи приехал через полгорода. Оказывается в итоге 300₽ стоит снятие защиты. Об этом не предупредили. В предыдущий раз ничего не просили, защита была та же самая.
Спамят адски. Мне звонки поступают с разных номеров по несколько раз в день с одним и тем же сообщением. Компания специализируется на роботах для обзвона клиентской базы, робот не может на элементарные вопросы реагировать адекватно, проще просто речь с паузами записать. Еще я представил, как моих потенциальных клиентов будут долбить звонками по 5 раз в день в течении недели, так что в итоге на название компании только раздражение закрепится.
Хамский подход к клиенту, иногда прямой обман или введение в заблуждение
Имел опыт взаимодействия с банком два раза. По телефону называют одни условия, а в отделении банка уже другие. Приглашают к точному времени, но придя точно в срок, надо ждать еще 30 мин, так как «на это время было назначено 4 человека».
Моют плохо, два раза из двух оставались грязные участки на кузове. Администратор в ответ на приветствие даже не здоровается.