сотрудниг при пустом пункте выдачи заставляет ожидать получения заказа и занимается раскладкой заказов, ссылается на закон о труде (что каждый час сотрудник имеет права на закрытие пункта на 15 минут на тех. перерыв). При замечании и предложении написать жалобу_ предлагает написать жалобу в озон и Президенту.