Апельсин
Июль 2023 •
1
Возмущена хамством водителя Руслана!!!!!!!!!! Сегодня ехала из Казани в Джалиль на автобусе №388. У меня был тяжелый чемодан в багажном отделении, по приезду в Джалиль, попросила водителя помочь мне его достать фразой «Помогите мне пожалуйста», на что он мне ответил грубым тоном: «Я тебе не грузчик, и так в Казани помог его положить, ты мне еще спасибо должна сказать!», во-первых, на «ты» мы не переходили, так к клиентам не обращаются, во-вторых, приехала в свой законный отпуск, раз в год воспользовалась вашими услугами и получила сплошное хамство и грубость со стороны «мужчины»водителя. Также он пытался меня унизить тем, что меня не встречают мужчины, а только мама. Недостойное поведение мужчины. Наверное, ваш персонал должен обучаться минимальным нормам общения и поведения с клиентами, мы ездим не за бесплатно, оплачиваем на данный момент очень приличную сумму-900 рублей и ждем достойного обращения с пассажирами. Прошу принять меры в отношении данного водителя!!! Услуги предоставляемые вашим предприятием не соответствуют ценам, цена мягко говоря, завышена!