Сотрудники колл-центра хамят, чего-либо добиться невозможно в этой шарашкиной конторе. Одни отписки и отговорки. Результаты анализов не приходит на почту, заставить отправить тоже нереально, в ответ только обещания и бесконечное хамство. Деньги на ветер, проще сдать в обычной поликлинике.