Tatiana
6
0
подписчиков
0
подписок
350,7к
просмотров
Плюсы - удобное расположение, наличие товаров
Минусы - иногда продавцы не знают свой ассортимент #МВМ jp1xN
Оформили карту, продержали два часа на оформлении, далее сказали ожидать смс о готовности. Через неделю когда я сама уже стала звонить и спрашивать выяснилось что банк отказал в карте. При этом прислав мне коды пароли и тп от личного кабинета! Отвратительно! Зря потерянное время
Сейчас нахожусь в данном отеле. Сервис ужасный! Из хорошего и положи ельного у отеля только территория, все остальное оставляет желать лучшего!
По прилету был оплачен ранний заезд, поселили в номер с видом на стену, конда попросили поменять номер на другой корпус, упорно стали даввть номер в этом же корпусе, а потом ответив это ваша проблема а не наша, вообще перестали замечать. Ждите 15 ч - вместо того чтоб приехать щаселиться и спать именно ща это ьыло щаплачено заранее , пришлось стоять и выяснять более двух часов .
На это все прелести сервиса не закончились- пока не попросишь и не то что попросишь а потребуешь ничего в этом отеле не делается! Чай уоторый положен каждый день в номер приносят тооько после обращения неоднократного! Попросили дать простынь так как жарко ночью на что был получен ответ , у вас есть полотенце им что нельзя закрыться .
Гид который должен быть доступен и решать вопросы туриста на смс отправленную отвечает спустя два часа .
На ресепшене конда попросили выщвать трансфер в ресторан сказали ждите, а потом через 30 минут выяснилось что они не знают номер телефона.
Повесила табличку с просьбой убрать номер до обеда еще, пришла в номер пощдно вечером табличка так и висит на двери!
Осталось еще два дня отдыха в этом отеле но большое желание его сменить!
Ужасный сервис, на ресепшене все стоят с подобными претензиями !
Испорченные отдых данным отелем напрочь.
Обещанный вид из окна на фото. Видимо именно так выглядит прекрасный вид на Невский проспект, о котором не предупреждают заранее!
Отсутствие отопления, в номере обернулось дополнительной тратой на лекарства и потраченными нервами . После того как номер поменяли, а сутки всё таки пришлось жить в совершенно холодном номере, в другом номере не работал фен! Администратор предложил сходить в соседний номер посушить голову.
Видимо так выглядит комфорт от этого заведения
Пирожные оригинальные, а вот обслуживанию работников данного заведения надо обучить! Не всех конечно, смену 13.05 обязательно!
Прошло уже полгода как я обратилась к врачу терапевту Бичуриной В. А. диагноз до сих пор не установлен, а всё лечение складывалось из "подождем- помажем" Дождались и домазались до того что стало только хуже. После каждого назначения становилось только хуже. После очередного такого помажем, я проснулась и не смогла говорить!
Из сегодн приёма я узнала от врача, что витамин д это оказывается Бад, а курица не является белковым продуктом! И это говорит мне врач. А ещё вместо того чтоб лечить, врач оценивает пациента. Хочу сказать врачу, что чтоб не забывала что она на работе а не на лавочке с подружкой сидит!
Спасибо Альберту Валентиновичу, пришла к этому доктору по рекомендации, после посещения страх к стоматологам прошёл - это была та фобия с детства которая заставляла мозг обходить стороной слово стоматолог). Три года назад была поставлена пломба, в этот раз мои зубы очень вредничали не хотели видимо принимать то что с ними делают), пришлось приходить не один раз, надеюсь что сегодня их укротили до конца! 🙂
А вот работе Администратора хочется пожелать лучшего - может на курсы сходить щас учат! Администратор - это лицо заведения и это лицо совсем на сегодн день не соответствует работе врача! Надо помогать решать проблемы возникшие у пациента а не создавать новые! Что значит на вопрос у меня откололся кусочек пломбы - сказать приходите в январе🤔, либо вообще выкл телефон или не отвечать на звонок?
Да, и я думаю вам всё таки попадутся зимние сапоги которые вам заменят в апреле дорогая Админ- карма она такая)!
Хочется дополнить тем, что не делайте проф гигиену у Виктории!
Зубы лечите, но за проф гигиеной( чисткой) это явно к друглму доктору!
Мало того, что после этой процедуры , у меня уже более трех месяцев проблемы, даже если невдаваться в подробности , то как это можно провести гигиену через два месяца после которой образуется песок между зубами!?
На все мои жалобы что происходит в полости рта и аргументы , у Виктории был один ответ - вы неправильно чистите зубы! И то правда - 45 лет чистила правильно видимо раз проблем не было а тут сходила к ней и стала чистить не правильно! При этом первое что она сказала на осмотре- вы идеально чистите зубы . Идеально, но когда я стала говорить про то что то что происходит это от проведенной гигиены, то оказалось что неправильно и я виновата.
Так же вместо того что попытаться устранить проблему, даже если ты ошибся или не ошибся а так вышло, то не надо обвинять пациента, рассказывать что у нее самой ... и тд, надо просто сделать так чтоб проблема с которой обратился пациент была устранена! Именно за этим я и пришла, а не за тем чтоб послушать как я чищу зубы идеально но неправильно)!
Когда я спросила что с этим делать, мне сказали что так и должно быть и что купите ершики. Когда я поняла что делать и даже пытаться исправить то что было сделано чисткой Виктория ненамерена, я попросила вернуть деньги за некачественную чистку. И тут меня снова обвинили, из уст Виктории сыпалось так с этого надо было и начинать, вы за этим и пришли, так и надо было говорить и тд.
Деньги за чистку мне были возвращены, но осадок остался неприятный! Что за доктор которая всюду обвиняет пациента!
Уважаемая Виктория если бы я хотела вернуть деньги, то сделала бы это сразу в ноябре! Мне просто надоело неспать по ночам после проведенной вами проф гигиены и я искренне верила и надеялась что не зависимо от того в чем и чья была ошибка мне помогут и избавят от проблемы. Но в итоге я услышала только негатив и обвинения в свой адрес! Вернуть деньги это последнее что я думала делать в этой ситуации , так как шла в вашу клинику по рекомендации человека которому я доверяю больше чем себе! Правда рекомендовал он мне Альберта Валентиновича.
Записывалась на маникюр заранее, много заранее, на сайте при записи не увидела что мастер у вас не умеет работать щипчиками и делать маникюр. Резать что то ножницами меня не устраивает. Сейчас оказалось что мастер не умеет делать маникюр но при этом с такими ногтями я сейчас даже ходить не смогу, поезд у меня в 11 вечера. Вчера при звонке администратор тоже не уточнила что мастер не умеет делать маникюр и делает только ножницами.
Пишите что ваши мастера не квалифицированы при выборе записи чтоб данная информация отображалась, чтоб люди как я не оставались с не ухоженными безобразными ногтями
Фото ногтей после вашего мастера неумехи- объясните мне как с таким можно ходить
Ещё и порезала меня, и не обработала, убежала. Пришлось брать и обрабатывать самой
Прошу не удалять отзыв а опубликовать так как описанное чистая правда и убережёт людей от ошибки посещения
Удобное месторасположения и часы работы. Заказ не надо долго ожидать!